Sera la Faragha

Asante kwa kuchagua kutumia “Pesa Nice” mkopo. Ili kulinda usalama na faragha ya taarifa zako binafsi, Pesa Nice inazingatia kwa madhubuti sera za Waundaji wa Google Play, Sheria ya Ulinzi wa Data binafsi ya Tanzania, na Kanuni Mpana za Ulinzi wa Data. Matendo yetu kuhusu data yanazingatia uwazi, kiwango cha chini kinachohitajika, na udhibiti wa mtumiaji kuwa misingi kuu. Sera hii inaelezea kwa kina jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kushirikiana, na kulinda taarifa zako binafsi. Tafadhali fahamu kuwa unapoitumia programu hii, unapaswa kusoma maelezo yafuatayo kwa makini.

1.Mendeleaji wa Programu

  1. Msimamizi: SUNDRANY CAR SALES LIMITED
  2. Adresi: Sinza D, Dar es Salaam 2551, Tanzania
  3. Mawasiliano: support@pesanice.com
  4. Msingi wa Kisheria: Programu hii inasimamiwa na SUNDRANY CAR SALES LIMITED kama msimamizi wa data, kwa mujibu wa mkataba kati yenu, majukumu ya kisheria na ridhaa yako ya kufanya kazi na data.

2. Udhibiti wako (Chaguzi zako)

  1. Usimamizi wa Ruhusa: Unaweza katika "Mipangilio" ya simu yako ya mkononi, kukagua, kubadilisha au kufuta ruhusa mbalimbali umetoa kwa programu hii (kama vile kamera, ujumbe mfupi, ruhusa ya mahali pa kupata). Hii ni njia moja ya moja ya kutumia udhibiti wako moja kwa moja.
  2. Upatikanaji wa Taarifa: Kupitia njia za huduma kwa wateja ndani ya programu, omba kujua taarifa za kibinafsi tulizo nazo kuhusu wewe.
  3. Haki ya Kurekebisha: Ikiwa unadhani taarifa zako binafsi tulizo nazo si sahihi au zimekamilika, una haki ya kuomba turekebishe au tuongeze taarifa hizo.
  4. Haki ya Kufuta: Unapomaliza kutumia huduma zetu na tukiwa tumemaliza majukumu yote ya mkataba na kisheria (kama vile kuhifadhi kumbukumbu za kifedha), una haki ya kuwasiliana na huduma kwa wateja ili kuomba kufuta taarifa zako binafsi.
  5. Haki ya Kujitoa Ridhaa: Una haki ya kila wakati kujiondoa kutoka kwa ridhaa uliyoitoa awali kuhusu usimamizi wa taarifa zako binafsi. Kujiondoa kwa ridhaa ni rahisi kama ilivyokuwa kumtolea, na hakutaharibu shughuli nyingine halali zilizofanywa kabla ya kujiondoa kwa ridhaa hiyo.
  6. Haki ya Kidhibiti: Katika hali maalum za kisheria (kama vile unapotoa pingamizi kuhusu usahihi wa data, wakati tunapothibitisha), una haki ya kuomba kusimama kwa shughuli fulani au zote zinazohusika na usimamizi wa taarifa zako binafsi.
  7. Haki ya Kupata Taarifa kwa Muundo wa Mashine: Una haki ya kupata taarifa zako binafsi ulizozaa kwa muundo wa kuhifadhiwa kwa njia imara, inayoweza kusomwa kwa mashine (kama JSON), kwa muundo wa kawaida unaoeleweka na mashine.
  8. Haki ya Kupinga: Una haki ya kupinga usimamizi wa taarifa zako binafsi unaotokana na maslahi ya umma au maslahi halali ya sisi. Tutaangalia na kuamua, na usimamizi huo utasitishwa isipokuwa tutaweza kuonyesha sababu za kisheria za kuendelea na usimamizi huo.
  9. Haki ya Kukataa Maamuzi ya Moja kwa Moja kwa Mashine: Una haki ya kukataa maamuzi yanayotolewa pekee kwa msingi wa usimamizi wa kiotomati (kama vile alama ya mkopo inayotokana na usimamizi wa moja kwa moja), ikiwa maamuzi hayo yanaathiri kisheria au kwa njia nyingine kubwa kwako. Kwa wakati huo, una haki ya kuomba kuingiliwa na binadamu ili kueleza maoni yako na kupinga uamuzi huo.

3. Data Tunayokusanya na Sababu (Uwazi wa Taarifa)

  1. Maelezo ya Utambulisho na Maombi ya Mkopo: Jina, jinsia, tarehe ya kuzaliwa, nambari ya kitambulisho au ya mpiga kura, anwani, kiwango cha elimu, hali ya ndoa, jina la kampuni, anwani ya kazi, mapato ya mwezi, nambari ya WhatsApp. Inapohitajika unajaza kwa hiari wakati wa maombi ya mkopo, kwa ajili ya kuthibitisha kitambulisho (KYC) na tathmini ya mkopo. Kwa kuzingatia kanuni ya matumizi ya data kidogo, tunakusanya tu taarifa muhimu kwa biashara. Hii ndiyo msingi wa kisheria wa kuunda mkataba wa mkopo.
  2. Maudhui ya SMS Sehemu Tu (Kwa ujumbe wa kifedha na wa miamala pekee): Sisi tu tunasoma na kuchambua sehemu ya ujumbe wako wa kifedha na wa miamala unaohusiana nao kutoka miezi sita iliyopita. Baada ya idhini yako, tunaweza kuchambua ujumbe unaohusiana na uhamishaji, matumizi, na malipo ya bili kwenye kifaa chako ili kutathmini hali yako ya kifedha. Tunachukua jukumu la kuahidi kwamba hatutasoma mazungumzo yako ya kibinafsi.
  3. Orodha ya baadhi ya programu zilizowekwa (tu kwa programu za kifedha na miamala, programu za kuongeza usalama, na programu hatari): Tunachambua tu na kupakia baadhi ya programu za kifedha na za kihistoria zilizowekwa kwenye kifaa chako, ikiwemo programu za udukuzi na malware. Kubaini benki halali, huduma za malipo ya simu (kama M-Pesa), au programu nyingine za huduma za kifedha kunasaidia kuelewa tabia zako za kifedha na utulivu wako kama zana za kusaidia tathmini ya mkopo kwa njia ya kiotomatiki. Pia tunaangalia kama programu za udukuzi, malware, au hatari kubwa zinapatikana, ambazo zinaweza kuathiri nywila za kuingia au kudhoofisha akaunti yako na fedha zako.
  4. Taarifa za Mawasiliano ya Dharura: Unaandika huru mawasiliano matatu ya dharura (jina na uhusiano). Hii hutumiwa kama njia mbadala ya mawasiliano ikiwa hatuwezi kuwasiliana nawe na kuna hatari kubwa ya usalama kwa akaunti. Hatutatumia hii kwa madhumuni ya masoko kamwe.
  5. Taarifa ya mahali ilio takriban: Tunahitaji kujua mahali yako pa karibu (si sahihi) kama kiwango cha kuhalalisha kuthibitisha dhidi ya udanganyifu, kama vile kugundua tabia zisizo za kawaida za kuingia ambazo si halali na eneo lako la kawaida, ili kulinda akaunti yako. Inaweza pia kutumika kama kiungo kwa ofa za mkopo zilizobinafsishwa.
  6. Taarifa za Kifaa na Logi:
    Taarifa za Kifaa: Pamoja na kitambulisho cha kipekee cha kifaa, chapa, jina la kifaa, mfano, kitambulisho cha matangazo (GAID), lugha na mazingira ya mfumo wa kifaa, kumbukumbu jumla na inayopatikana, hali ya betri na asilimia, mtoa huduma wa mtandao wa simu, matumizi ya proxy, anwani ya IP ya kifaa, nk. Kusudi: Kutathmini ufanisi wa kifaa, kutatua matatizo ya kiufundi, na kuhakikisha utekelezaji wa programu unaendana. Pia hutumika kama kifaa cha usalama kupambana na kuingia kwa njia isiyo halali na udanganyifu.
    Taarifa za Logi: Pamoja na logi zisizojibu na za ajali, muda wa kupakia kurasa, mwingiliano wa mtumiaji, nk. Tunakusanya data hii ili kuhakiki usalama na uthabiti wa huduma, kuzuia udanganyifu na kuingia kwa njia zisiyo halali, kutatua matatizo ya ajali, na kuboresha programu ili kuboresha uzoefu wako wa mtumiaji.

4. Ruhusa za Mfumo na Muhimu

  1. Kamera: Inahitajika kwa upigaji picha za kitambulisho ili kukamilisha uthibitisho wa utambulisho wa KYC.
  2. Arifa: Zinahitajika kukutumia kueleza muhimu kuhusu tarehe za malipo na arifa za usalama wa akaunti.
  3. SMS: Inahitajika kwa kusoma SMS fulani za kifedha au za kihistoria ili kugundua miamala ya udanganyifu na kulinda fedha zako. Tunachambua tu baadhi ya maudhui ya SMS za kifedha na za kihistoria.
  4. Mahali: Ili kutathmini hatari za mkopo na kulinda akaunti yako, kama vile kugundua kuingia kwa kawaida si kwa kawaida (kwa mfano, kwa kiwango cha jiji). Hatufuatilii mahali paiba pa moja kwa moja.

5. Msingi wa Kisheria wa Usindikaji wa Data

Usindikaji wa data yako binafsi unalenga kwa misingi mingi ya kisheria: Kwanza, kuhakikisha na kukamilisha mkataba wako wa mkopo, tunahitaji kusindika taarifa muhimu za binafsi kwa huduma kuu; pili, katika hali maalum (kama vile kupata taarifa za mahali au kusoma SMS), tutapata ridhaa yako wazi na kuhakikisha unaweza kuondoa wakati wowote; tatu, kama jukwaa linaloendesha kwa kushikamana na sheria na kanuni zinazotumika Tanzania na kimataifa, tunazingatia majukumu muhimu ya kisheria; na pia, kulingana na maslahi halali ya pande zetu (kama vile kuhakikisha usalama wa programu au kuzuia udanganyifu), tunashughulikia data fulani kwa kuzingatia busara na lazima, tukilinda haki na maslahi yako.

6. Ushirikiano wa Taarifa na Usalama wa Taarifa

  1. Haitauziwi kamwe kwa wahusika wa tatu.: Hatitauza data zako binafsi kamwe.
  2. Ushiriki wa Mahitaji Machache: Data inashirikiwa tu kwa hali zinazohitaji na washirika waliopachikwa masharti madhubuti ya usiri, kama vile watoaji wa uthibitisho wa utambulisho na huduma za kupambana na udanganyifu waliowekwa kulingana na sheria za Tanzania au mahitaji ya kanuni. Hii inarahisisha michakato ya KYC na udhibiti wa hatari.
  3. Kuhakikisha usalama wa taarifa zako binafsi, tunatekeleza hatua nyingi za kiufundi na za kiutawala: kwa kiufundi, tunaweka usimbuaji wa data, udhibiti mkali wa ufikiaji, na uthibitisho wa vipengele vingi; kwa kiutawala, tunafanya mafunzo ya wafanyakazi na kuweka usimamizi mkali wa ruhusa ili kuhakikisha ni wafanyakazi wenye idhini pekee wanaopata taarifa muhimu; pia tunapitia kwa mara kwa mara na kukagua ufanisi wa hatua za usalama ili kuendelea kuimarisha ulinzi na kuhakikisha taarifa zako zinalindwa kwa ufanisi zaidi.

7. SDKs Zinazotumika

  1. SDK ya Firebase: Inaruhusu ufuatiliaji wa utendaji wa programu kwa wakati halisi. Ikiwa kuna delay au ajali zinazogunduliwa zinazohatarisha uzoefu wa mtumiaji, timu yetu inaweza kuzitatua kwa haraka kuhakikisha mchakato wenye mchakato mzuri wa maombi ya mkopo na maswali. Maelezo:
    Firebase Remote Config: https://pub.dev/packages/firebase_remote_config
    Firebase Analytics: https://pub.dev/packages/firebase_analytics
    Firebase SDK: https://pub.dev/packages/firebase_messaging
    Firebase Crashlytics: https://pub.dev/packages/firebase_crashlytics
  2. Tunafanya uchambuzi wa takwimu wa utendaji wa matangazo kupitia Solar Engine: tumeunganishwa na SDK ya Solar Engine. SDK hii itapakia aina mbili za data za uanzishaji—tabia ya uanzishaji na Kitambulisho cha matangazo—kwenye domain detailroi.com, na inaweza kuchakata data zinazohusiana kulingana na huduma za wahusika wa tatu (kwa sera ya faragha ya wahusika wa tatu, tafadhali tazama https://tenjin.com/privacy). Data hii iliyoshughulikiwa inatufanya tusome kwa umuhimu mkakati wa utoaji wa matangazo na mipango ya masoko. Kwa maelezo zaidi, tafadhali tembelea: : https://pub.dev/packages/se_flutter_sdk_us

8. Muda wa Kuhifadhi Data

  1. Data za Kitambulisho na Mkopo: Huhifadhiwa kwa hadi mwaka mmoja au hadi mwisho wa majukumu ya sharia na mkataba, kisha kufutwa.
  2. SMS, orodha ya programu, mahali, na logi za kifaa: Huhifadhiwa kwa mwaka mmoja, kisha kufutwa moja kwa moja.
  3. Taarifa nyingine muhimu: Zinashughulikiwa kwa mujibu wa sheria na kanuni zinazotumika.

9. Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana

Ili kuhakikisha utendaji wa kawaida wa programu ya Pesa Nice na kuboresha uzoefu wako wa mtumiaji, tunatumia vidakuzi na teknolojia za kuhifadhi mahali ndani (kama LocalStorage). Teknolojia hizi husaidia seva zetu kutambua kivinjari chako au kifaa chako wakati wa matumizi ya programu, kudumisha hali yako ya kuingia, kukumbuka mapendeleo yako, na kuchambua muundo wa matumizi ya msingi.

10. Ulinzi wa Watoto Wadogo

Programu hii haikusudiwi kwa watoto chini ya miaka 18. Tunapogundua watoto wakitoa taarifa, tutafuta data hiyo kwa mujibu wa sheria zinazotumika.

11. Mabadiliko ya Sera na Arifa

Tunaweza kuwasilisha mabadiliko ya sera hii mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko ya sheria, kanuni, au marekebishaji ya huduma zetu. Sera zilizosasishwa zitawajulishwa kwa njia kuu ndani ya programu au arifa za push kabla ya kuanza kutumika. Matumizi ya huduma zetu baada ya mabadiliko unaonyesha kukubaliana na sera iliyorekebishwa.

Ikiwa una maswali au mapendekezo, tafadhali wasiliana nasi: support@pesanice.com


Ilisasishwa Mara ya Mwisho: 3 Februari 2026